Com o apoio da Dedalus, Labi Exames expande seus serviços para melhoria no atendimento ao paciente

A parceria também conta com monitoramento, gestão de custos e infraestrutura da Labi Exames

Sobre o Labi Exames

Fundada em 2017, o Labi Exames é uma startup focada em laboratório de exames de análises clínicas. A empresa visa oferecer conveniência e os melhores preços de mercado para a população. Com 35 unidades em São Paulo e no Rio de Janeiro, a Labi conta com mais de 600 mil clientes atendidos e busca ampliar ainda mais o acesso a diagnósticos de qualidade com um modelo inteligente para realizar os exames.

A companhia é especializada em exames laboratoriais com burocracia reduzida e oferta de opções com qualidade e preço justo. Desde sua entrada no mercado, o Labi conta com mais 600 exames oferecidos e uma média de 9.6 de satisfação entre seus clientes.

Desafios

Com o desafio de migrar o seu banco de dados para tecnologias AWS, o Labi Exames buscava garantir maior escalabilidade e disponibilidade de uso. Para seu usuário final – o paciente – isso significa qualidade e melhor atendimento.

Com a demanda inicialmente projetada para a migração do banco de dados, a Dedalus identificou a possibilidade de melhorias nos processos internos do Labi Exames com o objetivo de garantir a segurança nos dados e processos no ambiente AWS.

Em paralelo, o tema de governança de custos também entrou na pauta, já que a empresa conta com um ambiente em nuvem para sustentar suas atividades e armazenamento de dados sensíveis dos clientes.

“Existem diversas opções no setor de tecnologia, mas escolhemos a Dedalus para fechar a parceria devido à boa reputação que a empresa tem em serviços gerenciados. Marcamos uma reunião com o time de especialistas e gostamos muito da proposta que nos foi feita, então decidimos iniciar o projeto”, afirma Diego Lorenzetti, gerente de tecnologia do Labi Exames.

Como foi endereçado?

Entendendo que o Labi Exames tinha um banco de dados PostgreSQL implementado como infraestrutura e o foco era garantir maior escalabilidade e disponibilidade na utilização, foram realizadas algumas reuniões com os times técnicos da Dedalus e do Labi Exames e definida a migração e modernização faseada dos dados para as soluções internas da nuvem AWS.

A equipe de especialistas da Dedalus também avaliou os custos e o uso dos recursos para oferecer uma melhor eficiência de consumo, gerando insights e ganhos ao projeto.

Também foi monitorado o desempenho em todas as operações em nuvem, com base nos serviços prestados pelo Labi Exames, para garantir a otimização dos resultados e oferecendo maior performance.

Ganhos

A parceria com a Dedalus trouxe ao Labi Exames diversos benefícios. Agora, com uma equipe de especialistas dedicados a liderar toda a infraestrutura, a empresa pode focar 100% no core do seu negócio. Entre outros ganhos estão: maior segurança, escalabilidade e disponibilidade. Agora, a empresa pode utilizar as melhores soluções de gestão e monitoramento de banco de dados do mercado para garantir maior performance e estabilidade para dentro do seu ambiente.

O trabalho realizado em gestão de custos também possibilitou uma redução de 10% da infraestrutura, gerando economia, análise de processos internos e uma melhor gestão de recursos.

“Ganhamos muito em monitoramento, por exemplo. Nós sabemos que todas as máquinas estão sendo analisadas e recebemos alertas quando tem algum sistema sobrecarregado. Mas, com um time extremamente proativo observando tudo, na maioria das vezes, quando somos notificados, o problema já foi resolvido pela Dedalus”, comenta o executivo.

Para finalizar, ainda há também a redução de custos obtido por meio do gerenciamento da Dedalus. “Os valores oscilam de acordo com o uso de cada máquina, mas os assessments são feitos trimestralmente e nos ajuda a administrar os nossos investimentos da melhor forma possível.”

Veja mais cases: